Versand

 

Versandregionen: Wir bieten Versand nach Deutschland & Österreich an.

 

1. Versandkosten:  Wir erheben eine Versandpauschale von 6,90 € in Deutschland. Da der Versand von Tiefkühlkost generell teuer ist, übernimmt Holi Sweets 45 % dieser Kosten. Dieser Rabatt ist bereits in den 6,90 € enthalten. Ab einem Bestellwert von 90,- € ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten nach Österreich sind geringfügig höher. Die genauen Kosten kannst du beim Check-Out einsehen.

 

2. Lieferzeiten: Wir versenden jeden Mittwoch, wenn die Ware vorrätig ist und die Bestellung bis 12 Uhr mittags am Mittwoch bei uns eingeht, garantieren wir eine Zustellung bis 12 Uhr am darauffolgenden Donnerstag. 

 

3. Liefer-Dienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit dem Versand-Dienstleister GoExpress! zusammen. Mit deiner Bestellung stimmst du zu, dass GO!Express dir E-Mails zum Lieferstatus deiner Bestellung mit der dazugehörigen Tracking-Nummer zusendet.

 

4. Kühlkette: Wir können die Einhaltung der Kühlkette nur bis zu dem ersten Zustellversuch der bestellten kühlpflichtigen Produkte an der angegebenen Lieferadresse gewährleisten.

 

5. Zustellung: Am Tag der Zustellung muss der Kunde an der angegebenen Adresse anzutreffen sein. Es ist fester Vertragsbestandteil, dass der Kunde die Abnahmebereitschaft an diesem Tage persönlich bzw. durch beauftragte volljährige Personen sichert. Go!Express ist verpflichtet das Paket persönlich abzugeben und es kann nicht (ohne Hinweis bei der Bestellung) anderweitig abgegeben werden. 

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten (inklusive Warenschäden durch Verderben) für den erfolglosen Versand.

 

6. Warenkontrolle: Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Vollständigkeit und Transportschäden zu untersuchen. Festgestellte Transportschäden sind uns unverzüglich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.    

 

7. Versandinformationen an Partner: Wir geben die Versandinformationen an unseren Partner, GoExpress!, weiter, um eine reibungslose Abwicklung der Lieferung zu gewährleisten.                

 

8. Selbstabholung: Eine Selbstabholung der bestellten Ware ist nach vorheriger Absprache am Frankfurter Ring 247 möglich.

 

9. Besondere Hinweise: Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.